Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung suchen wir Kollegen (m/w/d), die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg beitragen wollen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Zukunft nachhaltig mit.

Mitarbeiterin (w/m/d) Customer Care

Referenznummer: 3564

Arbeitsort: Wien

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Kundenbetreuung im Customer Care Team
  • Kundenbedarfsplanung für einzelne Kunden / Projekte
  • Termingerechte Angebotserstellung von Reparatur- und Serviceaufträgen im Fieldservice und Inhouse
  • Erstellung und Fakturierung von Service- und Reparaturaufträge
  • Planung und Koordination der Serviceeinsätze (Einsatzplanung) und Inhouse Reparaturen
  • Planung und Koordination der Wartungs- und Eichtermine für die Geräte in Abstimmung mit Kunden und Eichämtern
  • Pflege der Kundenwartungsdatenbank und Messplatzdatenbang in Absprache mit Kunden
  • Projektierung von Standardmessplätzen im Außeneinsatz

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Servicekoordination und/oder Service Innendienst
  • Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP
  • Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Konzeptionelles Denkvermögen,
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir:

unbefristetes Arbeitsverhältnis
flexible Arbeitszeitmodelle
Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
individuelle Weiterbildungs-
maßnahmen
altersvorsorge-
wirksame Leistungen
Gesundheits-
management
Mitarbeiter-
vorteilsprogramm bei namhaften Marken
Firmenevents
Essenszuschuss

Ihr Arbeitsumfeld

Bei Jenoptik arbeiten Menschen mit dem besonderen JENIUS Charakter. Die Welt mit Licht zu verändern erfordert Forschergeist. Entdecken Sie die Herausforderungen, denen sich unsere Welt heute stellt. Bei Jenoptik verändern Sie die Welt.

Für öffentliche Kunden entwickelt, produziert und vertreibt Jenoptik in der Division Light & Safety verschiedene Komponenten, Systeme und Dienstleistungen, die Straßen und Kommunen weltweit sicherer machen.

Zum Produktportfolio gehören umfassende Systeme rund um den Straßenverkehr, wie Geschwindigkeits- und Rotlichtüberwachungsanlagen sowie OEM-Produkte und spezielle Lösungen zur Ermittlung anderer Verkehrsverstöße.

Dank der digitalen Kombination verschiedener Sensortechnologien, Software- und Datenmanagement ist Jenoptik darüber hinaus ein Systemlieferant für die Lkw-Mautkontrolle auf deutschen Bundesstraßen.

Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Komponenten, Systeme und Dienstleistungen weltweit Straßen und Kommunen sicherer machen.

Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Romy Beer
+493641652806

Das bieten wir:

unbefristetes Arbeitsverhältnis
flexible Arbeitszeitmodelle
Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
individuelle Weiterbildungs-
maßnahmen
altersvorsorge-
wirksame Leistungen
Gesundheits-
management
Mitarbeiter-
vorteilsprogramm bei namhaften Marken
Firmenevents
Essenszuschuss

Ihr Ansprechpartner/in:

Romy Beer
+493641652806

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